27.10.2020

Минэнерго РФ и ГК «Россети» запустили пилотный проект по автоматическому обмену информацией по обращениям граждан

Минэнерго РФ и ГК «Россети» запустили совместный пилотный проект по автоматическому обмену информацией по обращениям граждан, что позволяет резко сократить сроки ответов. Соответствующие платформы планируется использовать и с другими крупными компаниями. Об этом сообщил Антон Инюцын, заместитель Министра энергетики РФ.

Выступая в ходе онлайн-конференции, организованной Российской ассоциацией по связям с общественностью по итогам доклада «Открытость государства в России-2020», он отметил, что ведомство ведет постоянную работу по повышению удобства пользовательского интерфейса сайта и публикации актуального контента.

«Минэнерго формирует статистику и проводит анализ поступающих запросов граждан, чтобы выявить наиболее актуальные темы. Большая работа идет по сокращению сроков представления ответов на запросы, как граждан, так и СМИ», — сказал Антон Инюцын.

Среди приоритетов в обеспечении высокого уровня открытости Министерства Антон Инюцын назвал семь ключевых направлений, среди которых совершенствование работы сайта Минэнерго, развитие неформальных каналов связи, в частности, мессенджеров и социальных сетей, работа с обращениями граждан, расширение перечня открытых данных, формирование рейтинга электросетевых компаний по уровню энергетической эффективности.

Важным мероприятием по взаимодействию с представителями референтных групп также является ежегодное проведение Международного форума «Российская энергетическая неделя» и формирование Публичной декларации целей и задач Минэнерго России, а также перечня общественно значимых проектов нормативных правовых актов.

Заместитель Министра добавил, что в рамках продолжения работы по повышению прозрачности и открытости в Минэнерго России планируется внедрение дополнительных инструментов.

«Мы работаем над расширением практики автоматизированной выгрузки и обновления данных на сайте из государственной информационной системы ТЭК. Это позволит исключить человеческий фактор, повысить качество отраслевой статистики и всегда предоставлять экспертному сообществу актуальные данные. Также мы планируем введение при премировании сотрудников КПЭ, оценивающего время подготовки ответов на запросы граждан», – пояснил заместитель Министра.

Напомним, согласно экспертному докладу «Открытость государства в России-2020», подготовленному Счетной палатой РФ, АНО «Инфокультура» и Центром перспективных управленческих решений, Минэнерго России возглавило рейтинг открытости федеральных органов исполнительной власти.

#энергетика

#новости_энергетики